Dökümantasyon
CourtON platformunu padel kulübünüzü verimli bir şekilde yönetmek için nasıl kullanacağınızı öğrenin.
Başlangıç
CourtON dokümantasyonuna hoş geldiniz. İster yeni bir kulüp yöneticisi olun ister mevcut kurulumunuzu optimize etmek isteyin, rehberlerimiz bilmeniz gereken her konuda size yol gösterecektir.
- Kulübünüzü kurun: Kortlarınızı, çalışma saatlerinizi ve fiyatlandırmanızı yapılandırın.
- Üyeleri yönetin: Kullanıcı ekleyin, roller atayın ve aktiviteyi takip edin.
- Rezervasyon sistemi: Takvim ve zaman aralığı sisteminin nasıl çalıştığını öğrenin.
- Raporlar ve Analitik: Kulübünüzün performansı hakkında içgörüler elde edin.
Temel Kavramlar
CourtON'un nasıl çalıştığını anlamak, platformumuzdan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacaktır.
- Lokasyonlar ve Kiracılar (Tenants): Çok tesisli yönetimi nasıl ele alıyoruz.
- Hizmet Kategorileri: Dersler, etkinlikler, açık maçlar ve özel rezervasyonlar.
- Rol Tabanlı Erişim: Yönetici, Koç ve Müşteri rolleri.
Video Eğitimleri
Okumak yerine izlemeyi mi tercih edersiniz? En popüler özelliklerimizin adım adım anlatımı için video kütüphanemize göz atın.
Sıkça Sorulan Sorular
İlk kortumu nasıl oluştururum?
Yönetici yan menüsünden Kortlar bölümüne gidin, Kort Ekle butonuna tıklayın ve kort adı, spor türü, çalışma saatleri ve fiyatlandırmayı yapılandırın. Yoğun ve sakin saatler için farklı fiyatlar belirleyebilirsiniz. Kaydedildiğinde kort rezervasyon takviminde görünecektir.
Rezervasyon iptallerini nasıl yönetirim?
Takvim sayfasına gidin, detay modalını açmak için herhangi bir rezervasyona tıklayın ve Rezervasyonu İptal Et öğesini seçin. Ödemeyi iade etmeyi veya alacak dekontu düzenlemeyi seçebilirsiniz. İptal politikaları kort ayarlarından yapılandırılabilir.
Kulübüme personel üyelerini nasıl eklerim?
Yönetici yan menüsünden Ayarlar → Personel sayfasını açın. Yeni bir ekip üyesini davet etmek için Personel Ekle butonuna tıklayın. Her personel üyesi için roller (Yönetici, Koç, Destek) atayabilir ve raporlar, ödemeler ve müşteri yönetimi gibi belirli özelliklere erişim dahil detaylı izinler belirleyebilirsiniz.
Kulübümün satış raporlarını nasıl görüntülerim?
Yönetici yan menüsünden İstatistikler sayfasını ziyaret edin. Üç pano bulacaksınız: Satışlar, Doluluk ve Müşteriler. Her pano tarih aralığı filtreleri ve bir CSV dışa aktarma butonu içerir. Gelir trendleri, rezervasyon hacimleri ve müşteri büyüme metrikleri tek bakışta gösterilir.
Müşterilerime üyelik sunabilir miyim?
Evet! Üyelik planları oluşturmak için Ayarlar → Abonelik bölümüne gidin. Aylık veya yıllık faturalandırma dönemleri tanımlayabilir, fiyatlandırma belirleyebilir ve hangi kortların ve hizmetlerin dahil olduğunu seçebilirsiniz. Müşteriler daha sonra hesap portalları üzerinden abone olabilirler.